高齢者向けダイシン百貨店に行列!高齢者ニーズを取り込み宅配や送迎サービス、生き残りに移り変わる小売業

昭和を生きた高齢者の愛用品の取扱いが「商いの原点」

150408_1.jpg

地域に根ざした顧客との長年にわたるコミュニケーションを「商いの原点」に、東京都大田区の下町にあるダイシン百貨店は数ある地場百貨店のなかでも異彩を放つ、高齢者の行列ができる百貨店です。豚毛の歯ブラシから整髪料のポマードまで、昭和を生きた高齢者が長年愛用した商品を探し求めた末,商品の取扱い点数は東急ハンズの大型店を超える18万種類の品揃えとなりました。
同百貨店の経営手法には,今はやりのネットスーパーとは一線を画した高齢者消費にヒントが潜んでいるとしています。
ダイシン百貨店、目指すは「半径500メートル内のシェア100%」
ダイシン百貨店では、無料送迎バスや宅配サービスも導入。目指すは「半径500メートル内のシェア100%」としています。自宅の近くに食品や雑貨を買う店がないなど「買物難民」は過疎地だけの問題でなく、東京でも高齢者が買物に困る街となってきています。
東京・新宿の京王百貨店では高齢者のたまり場となる現象が生まれています。広すぎる店内にはあちこちに椅子を配置し高齢者同士、買物情報などを共有し、休みながら買物を楽しめると評判になっています。エスカレーターはゆっくり動き階段の手すりも低くし、高齢者にやさしい百貨店に生まれ変わっています。
農水省「買物調査」食料品購入が不便、全国956市町村
農林水産省では、都市部でも買物難民が増える問題を受け、昨年11月に「食料品の購入や飲食に不便や困難を感じている住民への対策に関するアンケート調査」を実施。全国1,138市町村のうち、現時点で対策が必要とした市町村は全体の84.3%にあたる956市町村。このうち何らかの対策を実施している市町村は599で実施率は62.5%と前年調査から7.1ポイント落ちました。
実施している対策では、「バスや乗合タクシーの運行への支援」が71.1%と最も多く、次いで「宅配、御用聞き、買物代行サービス支援」が32.9%と続いています。
ローソン、介護拠点型の店舗をオープン
少子高齢化が進むなか、コンビニエンスストアのローソンが介護コンビニの1号店をオープン。埼玉県内を中心に介護事業を展開するウイズネットと提携して川口市に介護拠点型の店舗をオープンしました。同店では、介護を必要とする高齢者やその家族の生活をサポートするため、ケアマネージャーを日中常駐させたほか、通常の商品に加えおむつや高齢者向けの柔らかいレトルト食品など介護関連用品も取扱います。店内は通路を広めに確保し車椅子でも利用しやすくするなど高齢者ニーズを取り込みます。
大手の郊外ショッピングセンターの総合スーパーが低迷するなか、高齢者ニーズに絞った新たなサービスが今後も生まれそうです。
[2015.4.8]

記事一覧


最低賃金1,177円時代へ――「賃上げできない会社」がこれから直面すること

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 09 / 08

◆二十四節気◆令和8年(2026)9月7日「白露(はくろ)」です。◆

季節のお便り

2026 / 09 / 01

人手不足国家・日本は外国人材で救われるのか?――2027年「育成就労制度」で変わる中小企業の採用

八木宏之の経済時事ウォッチ 未分類

2026 / 08 / 24

◆二十四節気◆令和8年(2026)8月23日「処暑(しょしょ)」です。◆

季節のお便り 未分類

2026 / 08 / 18

日銀はなぜ利上げを急ぐのか

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 08 / 14

◆二十四節気◆令和8年(2026)8月7日「立秋(りっしゅう)」です。◆

季節のお便り

2026 / 08 / 03

骨太の方針2026を読み解く

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 08 / 02

◆二十四節気◆令和8年(2026)7月23日「大暑(たいしょ)」です。◆

季節のお便り

2026 / 07 / 21

日銀金融政策決定会合(6月)を読み解く(後編)

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 07 / 17

日銀金融政策決定会合(6月)を読み解く(前編)

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 07 / 06

◆二十四節気◆令和8年(2026)7月7日「小暑(しょうしょ)」です。◆

季節のお便り

2026 / 06 / 30

◆二十四節気◆令和8年(2026)6月21日「夏至(げし)」です。◆

季節のお便り

2026 / 06 / 19

日銀はインフレの原因を見誤っているのではないか

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 06 / 17

2026年上半期の日本経済を総点検

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 06 / 09

◆二十四節気◆令和8年(2026)6月6日「芒種(ぼうしゅ)」です◆

季節のお便り

2026 / 06 / 03

「関税ショック」後の中小企業サバイバル戦略

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 05 / 29

2026年「骨太の方針」はなぜ重要なのか ― 中小企業経営者が知るべき“国家の方向性”と与党内のせめぎ合い

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 05 / 21

◆二十四節気◆令和8年(2026)5月21日「小満(しょうまん)」です。◆

季節のお便り

2026 / 05 / 19

大胆な投資促進税制とは何か

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 05 / 07

◆二十四節気◆令和8年(2026)5月5日「立夏(りっか)」です。◆

季節のお便り

2026 / 05 / 02

日銀「金融政策決定会合」から読み解く日本経済

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 04 / 29

◆二十四節気◆令和8年(2026)4月20日「穀雨(こくう)」です。◆

季節のお便り

2026 / 04 / 17

値上げは悪いこと?物価高時代に企業が取るべき経営戦略

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 04 / 17

◆二十四節気◆令和8年(2026)4月5日「清明(せいめい)」です。◆

季節のお便り

2026 / 04 / 02

日本企業に起きている「静かな淘汰」

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 03 / 31

金融政策決定会合(3月)-中小企業経営者が知っておくべき金融環境の変化-

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 03 / 23

◆二十四節気◆令和8年(2026)3月20日「春分(しゅんぶん)」です。◆

季節のお便り

2026 / 03 / 16

エネルギー価格上昇に中小企業はどう対応するか

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 03 / 12

◆二十四節気◆令和8年(2026)3月5日「啓蟄(けいちつ)」です。◆

季節のお便り

2026 / 03 / 02

第二次高市内閣で日本の産業政策はどう変わるのか

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 02 / 26

◆二十四節気◆令和8年(2026)2月19日「雨水(うすい)」です。◆

季節のお便り

2026 / 02 / 16

【衆議院選挙後】新政権と金利上昇をどう読むか

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 02 / 09

◆二十四節気◆令和8年(2026)2月4日「立春(りっしゅん)」です。◆

季節のお便り

2026 / 02 / 01

消費税減税は実現するのか

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 01 / 31

日銀金融政策の転換期をどう読むか

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 01 / 25

◆二十四節気◆令和8年(2026)1月20日「大寒(だいかん)」です。◆

季節のお便り

2026 / 01 / 17

2026年度予算――規模・評価軸・企業経営への示唆

八木宏之の経済時事ウォッチ

2026 / 01 / 03

◆二十四節気◆令和8年(2026)1月5日「小寒(しょうかん)」です。◆

季節のお便り

2026 / 01 / 02

日銀・金融政策決定会合(12月) 利上げの背景と今後の政策運営

八木宏之の経済時事ウォッチ

2025 / 12 / 21

◆二十四節気◆令和7年(2025)12月22日「冬至(とうじ)」です。◆

季節のお便り

2025 / 12 / 17

取引適正化推進法(旧:下請法)とは?

八木宏之の経済時事ウォッチ

2025 / 12 / 10

◆二十四節気◆令和7年(2025)12月7日「大雪(たいせつ)」です。◆

季節のお便り

2025 / 12 / 03

外国人のビザ要件強化の背景とその影響

八木宏之の経済時事ウォッチ

2025 / 11 / 30

高市政権×21兆円補正予算:中小企業に訪れる“追い風”

八木宏之の経済時事ウォッチ

2025 / 11 / 24

◆二十四節気◆令和7年(2025)11月22日「小雪(しょうせつ)」です。◆

季節のお便り

2025 / 11 / 16

ガソリン税ついに廃止!軽油も2026年にゼロへ

八木宏之の経済時事ウォッチ

2025 / 11 / 10

◆二十四節気◆令和7年(2025)11月7日「立冬(りっとう)」です。◆

季節のお便り

2025 / 11 / 04

どう変わる?日銀の10月会合に見る金融政策の行方

八木宏之の経済時事ウォッチ

2025 / 10 / 31

高市首相、女性初の宰相誕生で経済政策に新機軸

八木宏之の経済時事ウォッチ

2025 / 10 / 21

◆二十四節気◆令和7年(2025)10月23日「霜降(そうこう)」です。◆

季節のお便り

2025 / 10 / 19