TOTOの強さ①：成田空港にギャラリー、日本のトイレ文化技術の粋に注目集まる。
空港の意外な人気スポット
日本の玄関口、成田国際空港。国際線の乗客が利用できるスペースの一角に、衛生陶器大手のTOTO（TOTO(株)：福岡県北九州市、喜多村円社長）の「ギャラリーTOTO」があります。最新の個室トイレが並んでおり、世界各国から来る旅行客に人気です。世界に誇るTOTO社の製品群です。
先端技術が凝縮されたウォシュレット
最も目をひいているのが、同社が昭和50（1980）年から市場に投入した温水洗浄便座「ウォシュレット」の最新製品です。侮るなかれ。３次元CADやスーパーコンピューターを駆使した設計で、水道水を電気分解した除菌水で便器やノズルを洗うなど、先端技術が凝縮されています。
節水力も大きな武器に
20年間にわたる技術開発とたゆまぬ努力の結果、洗浄する水量は３分の１になりました。TOTO社は今や、日本を含む18カ国・地域で事業を展開するグローバル企業ですが、大きなアピールポイントに「節水力」があります。
創立時からの志「アジアの市場を開く」
TOTO社の前身である東洋陶器は、大正６（1917）年に日本陶器（現・(株)ノリタケカンパニーリミテド：愛知県名古屋市、小倉忠社長）から独立しました。「アジアの市場を開く」が創立時から一貫した志で、福岡県の門司港に近い小倉に本社を構えたのもそのためです。そして、発展した根本には、初代社長・大倉和親氏以来の「顧客第一」主義の社是があります。
海外進出すると、国によってさまざまなトイレの習慣、好み、食生活や電力事情、水質に至るまで調査をして、その国に合う製品の改良を繰り返してきました。
日本でのノウハウを海外でも徹底させる
ウォシュレットが日本で発売された当初には抵抗感がありました。それを突破し、日本のトイレ文化を変えてきたノウハウを、海外でも浸透させてきたのです。
その結果、東南アジアでは電気を使わない「エコウォッシャー」が生まれました。米国でも当初は「5000ドルもする」と敬遠されましたが、有名人らの口コミで広がり、現在では普及しています。累計出荷台数は4000万台を突破しました。
[2016.10.24]
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八木宏之プロフィール
株式会社セントラル総合研究所 代表取締役社長。連帯保証人制度見直し協議会発起人。NPO法人自殺対策支援センターLIFE LINK賛同者。
昭和34年、東京都生まれ。大学卒業後、銀行系リース会社で全国屈指の債権回収担当者として活躍。平成8年、経営者への財務アドバイスなどの経験を活かし、事業再生専門コンサルティング会社、株式会社セントラル総合研究所を設立。以来14年間、中小企業の「事業再生と敗者復活」を掲げ、9000件近い相談に応えてきた。
事業再生に関わる著書も多く出版。平成22年5月新刊『たかが赤字でくよくよするな！』（大和書房）をはじめ、『7000社を救ったプロの事業再生術』（日本実業出版）、『債務者が主導権を握る事業再生 経営者なら諦めるな』（かんき出版）、平成14年、『借りたカネは返すな！』（アスコム）はシリーズ55万部を記録。その他実用書など数冊を出版している。
著書の紹介はこちらから。
株式会社セントラル総合研究所 代表取締役社長。連帯保証人制度見直し協議会発起人。NPO法人自殺対策支援センターLIFE LINK賛同者。
昭和34年、東京都生まれ。大学卒業後、銀行系リース会社で全国屈指の債権回収担当者として活躍。平成8年、経営者への財務アドバイスなどの経験を活かし、事業再生専門コンサルティング会社、株式会社セントラル総合研究所を設立。以来14年間、中小企業の「事業再生と敗者復活」を掲げ、9000件近い相談に応えてきた。
事業再生に関わる著書も多く出版。平成22年5月新刊『たかが赤字でくよくよするな！』（大和書房）をはじめ、『7000社を救ったプロの事業再生術』（日本実業出版）、『債務者が主導権を握る事業再生 経営者なら諦めるな』（かんき出版）、平成14年、『借りたカネは返すな！』（アスコム）はシリーズ55万部を記録。その他実用書など数冊を出版している。
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